COAL BLACKコールブラック/CAMIERAカミエラ/Dee TAディーティエー/PUERTA DEL SOLプエルタデルソル/Jwyedジェイド/idealism soundイディアリズムサウンド/Garden of Edenガーデンオブエデン/The THIRDザサード/ILLEIイレイ等を扱う。 静岡県浜松市メンズセレクトショップCranford クランフォード TEL053-476-5580

SHOP　INFO

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Cranford（クランフォード） [所在地] 〒430-0932 静岡県浜松市中区肴町313-9 [連絡先] TEL：053-476-5580 FAX：053-476-5580 E-mail：info@cranford.jp URL：http://www.cranford.jp [営業時間/定休日] 12:00〜20：00/ 定休日/不定休 ［運営責任者］ 和田　正行

Concept タイトシルエットをベースとした、上品で感性の光るスタイルをご提案させて頂いております。 取り扱いブランド COAL BLACK コールブラック / CAMIERA カミエラ / bajra バジュラ / DELAY by Win&Sons ウィン＆サンズ / SKULL スカル / JWYED ジェイド / PUERTA DEL SOL プエルタデルソル /

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お買い物の流れ

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

■ 購入手続きへ進みましょう

■ 購入者情報を入力しましょう

■ お支払い方法を選びましょう

■ 注文内容を確認しましょう

■ 商品到着までの流れ

17時までのご注文は当日発送も可能です！
在庫のある商品はクレジットカード決済・代金引換についてはご注文確認後、銀行振込については入金確認後3日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはE-mailにて納期のご連絡をいたします。

なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
※銀行振込は入金確認後の発送となりますので、お急ぎの方はクレジットカード決済・代金引換をおすすめいたします。

■ お支払方法

●代金引換[ eコレクト ]
ご注文確認後、佐川急便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料315円(税込)をお支払いください。クレジットカードご利用可。
（一箇所につき商品代金30,000円（税込）以上の場合は代引手数料が無料となります。）
上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。

●銀行振込
振込口座：三菱東京UFJ銀行　浜松支店　普通：5238141
　　　名義：ワダ　マサユキ

ご注文後3日以内にお振込みをお願い致します。
お振込確認後、商品を発送致します。
また、お客様にお振込手数料をご負担いただいております。

●クレジットカード決済
VISA／MasterCard／UC／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClub／NICOS の7種類がご利用いただけます。

■ 送料について

全国一律420円。30.000円以上のお買い上げの際は無料。
（※セール品除外）
佐川急便にて発送いたします。

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FAQ

◆よくあるご質問とその回答をご紹介致します◆

Q 送料はかかりますか？

A 全国一律420円となります。尚、税込30.000円以上お買い上げの際は『無料』となります。
　 ※セール品のみ対象外とさせて頂いております。
　 （2011年9月時点）

Q 到着日は指定出来ますか？また、営業所止は出来ますか？　　

A ご注文フォームには配達日時指定を記入する欄がございます。また、配達をご自宅ではなくお近くの営業所止めをご希望される方は別途「備考欄」にてお申し付け下さい。

Q 代金引換でカードは使えますか？

A 佐川急便のe-コレクトでのお送りとなりますので、お受け取りの際にカードをご使用頂けます。（クレジットカード、デビットカード）当店では特にご指定がなければ「代金引換」をご利用のお客様宛てにはカードのご使用も可能な様に手配致しております。

Q 購入商品のサイズが合わない場合、返品や交換も出来ますか？

A 商品の到着日より3日以内にご連絡頂ければお受け出来ます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご注意ください。また、返送にかかります送料はお客様負担となります。

その他、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品やセール商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

匂い、汚れがなく未使用の状態。値札等の付属品の万全の状態（紐を切ってしまいますと無効となります）でのみ返品、サイズ交換が可能です。

Q 会員ポイントの還元率はいくらですか？

A 商品の税込代金の2%となります。ポイント還元率詳細
　 （2009年10月時点）


Q パンツの裾上げもお願いしたいのですが？

A 店頭にてお買い上げの際にはもちろんお承り出来ますが、通販にてご購入のお客様向けには誠に申し訳ございませんが基本的にはお受け致しかねます。

着用の際のウエストポイントや、合わせるシューズのヒール高に合わせてのお直しが１番ですので、商品をお受け取り頂いた後の裾上げをお勧め致しております。


Q ホームページに掲載していない商品のお取り寄せは出来ますか？

A 当店にて完売している商品やお取り扱いの無い商品でもメーカーに在庫がある場合のみお取り寄せが可能となりますので、お気軽にお申し付け下さい。

Q ホームページから以外の注文は可能ですか？

A 営業時間内はお電話でのご注文も可能となります。（12:00〜20:00）商品の細かな仕様やサイズ感などご相談させて頂きながらお承り致します。TEL053-476-5580

Q 電話注文でも会員ポイントは付きますか？

A お電話でのご注文でもご購入後に別途会員様へのポイントを追加させて頂いております。

Q 注文後の商品発送はどのくらいかかりますか？

A 平日17:00、土日祝祭日は12:00までにご注文頂けましたら当日発送が可能となります。（在庫のある商品に限ります）
尚、ショップが店休の際は翌日の発送となります。

Q 問い合わせメールの返信が来ないのですが？

A ご登録頂きましたメールアドレスのご確認をお願い致します。携帯メールよりお問い合わせ頂きましたお客様は24時間経ちましてもメールが届かない場合は迷惑メール設定等のお客様の携帯の受信設定をご確認頂きまして再度お問合わせ頂ければと思います。
お手数ですがinfo@cranford.jpを受信出来る様お願い致します。

Q 注文確認、会員登録の確認メールが届きません。

A ご登録頂きましたメールアドレスのご確認をお願い致します。上記同様携帯からご利用頂いておりますお客様は迷惑メー　　　　ル設定等のお客様の携帯の受信設定をご確認頂きまして再度お問合わせ頂ければと思います。
また、会員登録状況のご確認はこちらのマイページよりご確認頂けます。


　　

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抽選は毎月1日。当選会員様へはメールにてお知らせ致します。